Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 23/08/2026
1. Quem trata os seus dados
A Melom Wall é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através de https://melomwall.pt. Para qualquer questão sobre privacidade, contacte geral@melomwall.pt ou 913 363 443.
2. Que dados recolhemos
Apenas os dados que nos fornece voluntariamente no formulário de pedido de visita: nome, e-mail, telefone, tipo de obra, localidade e a descrição do que pretende. Registamos também o endereço IP e a data do envio, por razões de segurança e prevenção de abuso.
3. Para que servem
Exclusivamente para responder ao seu pedido, marcar a visita técnica e elaborar o orçamento. Não usamos os seus dados para publicidade nem os cedemos a terceiros para fins comerciais. O fundamento legal é o seu consentimento e a diligência pré-contratual.
4. Durante quanto tempo
Conservamos os pedidos durante 24 meses. Se o pedido der origem a um contrato, os dados são conservados pelo prazo legal aplicável à relação contratual e fiscal.
5. Com quem são partilhados
Com o nosso fornecedor de alojamento web, que aloja o site e o serviço de e-mail, na qualidade de subcontratante. Não há transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu.
6. Cookies
Este site usa apenas um cookie técnico de sessão, necessário para proteger o formulário contra submissões fraudulentas. Não há cookies de publicidade, de perfilagem nem de análise de terceiros, pelo que não é apresentado qualquer banner de consentimento.
7. Os seus direitos
Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, bem como retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para geral@melomwall.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Segurança
O site é servido exclusivamente sobre HTTPS. Os pedidos são guardados numa pasta inacessível pela web e o formulário está protegido contra submissão automatizada e contra falsificação de pedidos entre sites.